Botón táctil cuadrado m 5.5



  • Hola muy buenas, hace poco que el botón táctil cuadrado no realiza su función (que es la de mostrar aplicaciones recientes) si no que realiza la misma función que el botón de la circunferencia (abrir la pantalla de inicio).
    Sin embargo, si activo la funcion navbar el botón cuadrado de la pantalla si que realiza su función, pero el táctil continua igual.

    He restablecido a valores de fabrica y nada sigue igual.

    Espero que me puedan ayudar.

    Un saludo.


  • MVP

    Hola @Juan1
    Si ha restablecido valores y sigue igual poco más se puede hacer, únicamente preguntarte si tienes instalado algún protector de pantalla y en caso afirmativo que pruebes sin él.
    Si sigue fallando tendrás que contactar con el soporte técnico para que procedan a revisar tu dispositivo en las instalaciones del SAT. Puedes rellenar el formulario de soporte en el siguiente enlace:
    http://www.bq.com/es/support

    Saludos



  • Hola @willyfog.

    He retirado el protector de vidrio templado de la pantalla pero nada sigue igual.

    Un saludo.


  • MVP

    Hola de nuevo

    En ese caso rellena el formulario de soporte para que lo revisen 😞

    Saludos