Bloqueo inicial que no se quita ni con el boton de encendido ni iniciando



  • SOS, 
    Estoy en Centroamérica y mi cordon umbilical en la ciudad y el resto del mundo es el móvil.
    De repente al intentar arrancar me sale la pantalla blanca y los trazos. A veces intenta aparecer un mensaje con 2 opciones, pero tan rápido que no consigo ni leerlo ni hacer nada.
    Tenia suficiente carga, pero le conecté al cargador y aunque le he quitado el cable, no se le apaga el indicador rojo de que sigue cargando.
    He tenido pulsado el encendido mucho tiempo. He intentado meter el pincho en iniciar.Y las dos cosas a la vez
    Espero comunicaciones urgentes!!!!!!
    Por favor,decidme algo

  • Administrador

    Buenos días,

    @{conacaste} Estamos tratando tu caso desde este hilo. Además, he contactado contigo por privado. Por favor, indícame el modelo exato de dispositivo del que dispones, ya que este hilo lo has abierto para el modelo Aquaris M5.5 y el otro para la tablet Aquaris M10.

    Un saludo.