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Se ha detenido la aplicación Gmail



  • hola,

    me acabo de comprar un Aquaris X5 y tengo un problema que no me deja disfrutar del móbil. Desde que lo configuré no para de aparecerme una ventana con el texto "Se ha detenido la aplicación Gmail". Por favor, no sé que hacer, me aparece siempre, en cualquier app.

    Un saludo,
    Roberto Campos


  • Moderador

    Buenas tardes:


    @{rca_correo} ¿Podrías indicarme cual es l número de compilación del terminal? Puedes verlo desde Ajustes > información del teléfono. 

    Por otro lado, te recomiendo acceder a la aplicación Gmail desde Ajustes > Aplicaciones > Todas, tras ello fuerza detención, borra caché y datos. Finalmente reinicia el terminal y comprueba si tras ello no vuelve a mostrar dicho mensaje.

    Coméntanos el resultado tras ello.

    Un saludo.