Duda cambio tablet



  • Me he puesto en contacto con soporte por el problema de punto blanco en la pantalla y tras varias consultas me han dicho que van a proceder al cambio. El caso es que, aunque lo he preguntado (por mensajes) no me ha quedado claro como se hace el cambio. Me refiero a si se llevan solo la maquina o se llevan el paquete completo con todo el contenido.

    ¿Alguno que haya hecho algun cambio puede aclararmelo?

    Mil gracias anticipadas.

    Edito: Lo he buscado en los foros pero tampoco lo he visto claro.



  • TODO. Tablet, cargador y usb. Los componentes tambien. En mi caso les puse el RMA que te diran por fuera de la caja, la caja original con todo lo que traia.
    Saludos!!

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  • Por lo que leo a diario en el foro, hay una minoría con cambios para una tablet nueva,
    Porque tantos problemas? Será que es una empresa nueva? Y le falta ese punto para quedar a la altura hacia las demás ?
    Un saludo



  • [quote="JaLoGa"]Por lo que leo a diario en el foro, hay una minoría con cambios para una tablet nueva,
    Porque tantos problemas? Será que es una empresa nueva? Y le falta ese punto para quedar a la altura hacia las demás ?
    Un saludo[/quote]

    Yo conozco como cliente BQ desde hace tiempo (tengo una Kepler de las primeras tambien) y por conocidos que tienen/disfrutan un equipo BQ.

    En el caso de mis amistades su experiencia me animo a probar con la Kepler y tengo que decir que ha sido una maquina EXCELENTE. Ni un problema, da mucho mas de lo que costo y sigue siendo muy valida para el dia a dia (que se lo digan a mi señora!)

    Este año (y creo que muchos estaran deacuerdo) las tablet han sido el regalo estrella de navidades, algo que años anteriores ha sido mas minoritario o exclusivo.

    Es normal por un lado que BQ (y muchos mas fabricantes) hayan roto stocks una y otra vez. Mira si no el caso de la tan famosa Nexus.

    Eso sin duda ha hecho que BQ busque alternativas de componentes en mas de un fabricante para poder seguir con la produccion y suministrar al mercado (AVIDO de mas unidades).

    Esto tambien sin duda ha sido el motivo por el que BQ no tiene "fino" el software y controladores que corren por la maquina y de hay me temo que viene tantos cambios de Firmware y parches.

    No es excusa, ni para BQ ni para otros fabricantes con mas nombre.

    Lo que si tengo claro es que en BQ se rompen la sesera para solucionarlo y no me van a dejar tirado, sacaran otra actualizacion, me cambiaran la maquina, llegara tarde o temprano la famosa JB (que yo no se si necesito) y volvera el agua al rio.

    Paciencia, yo la tengo empaquetada (para cambio) y sigo contento con ella porque se que es mucha maquina y de calidad para el coste que me ha supuesto. Y tambien se que si es tan buena como lo ha sido la Kepler tengo maquina hasta que me aburra y vuelva a "necesitar lo nuevo" porque el hecho de cambiar de la Kepler a esta fue solo capricho.

    Nota: Gracias por responder y perdon pero me sale del alma.



  • [quote="cenizas2000"][quote="JaLoGa"]Por lo que leo a diario en el foro, hay una minoría con cambios para una tablet nueva,
    Porque tantos problemas? Será que es una empresa nueva? Y le falta ese punto para quedar a la altura hacia las demás ?
    Un saludo[/quote]

    Yo conozco como cliente BQ desde hace tiempo (tengo una Kepler de las primeras tambien) y por conocidos que tienen/disfrutan un equipo BQ.

    En el caso de mis amistades su experiencia me animo a probar con la Kepler y tengo que decir que ha sido una maquina EXCELENTE. Ni un problema, da mucho mas de lo que costo y sigue siendo muy valida para el dia a dia (que se lo digan a mi señora!)

    Este año (y creo que muchos estaran deacuerdo) las tablet han sido el regalo estrella de navidades, algo que años anteriores ha sido mas minoritario o exclusivo.

    Es normal por un lado que BQ (y muchos mas fabricantes) hayan roto stocks una y otra vez. Mira si no el caso de la tan famosa Nexus.

    Eso sin duda ha hecho que BQ busque alternativas de componentes en mas de un fabricante para poder seguir con la produccion y suministrar al mercado (AVIDO de mas unidades).

    Esto tambien sin duda ha sido el motivo por el que BQ no tiene "fino" el software y controladores que corren por la maquina y de hay me temo que viene tantos cambios de Firmware y parches.

    No es excusa, ni para BQ ni para otros fabricantes con mas nombre.

    Lo que si tengo claro es que en BQ se rompen la sesera para solucionarlo y no me van a dejar tirado, sacaran otra actualizacion, me cambiaran la maquina, llegara tarde o temprano la famosa JB (que yo no se si necesito) y volvera el agua al rio.

    Paciencia, yo la tengo empaquetada (para cambio) y sigo contento con ella porque se que es mucha maquina y de calidad para el coste que me ha supuesto. Y tambien se que si es tan buena como lo ha sido la Kepler tengo maquina hasta que me aburra y vuelva a "necesitar lo nuevo" porque el hecho de cambiar de la Kepler a esta fue solo capricho.

    Nota: Gracias por responder y perdon pero me sale del alma.[/quote]
    Gracias a ti y por animarme a no cambiar de fabricante,
    Un saludo