Pantalla blanca y bloqueo de móvil



  • Hola buenas, últimamente el móvil hace cosas raras.
    Se queda la pantalla en blanco, debiendo dejar el botón de apagado pulsado para reiniciar.

    Se reinicia sólo, luego me vuelve a pedir el pin.

    Ayer lo puse a cargar con dos cargadores y cables diferentes y no cargaba. Posterioremente se quedó en blanco, lo reinicie y volvió a funcionar correctamente.

    El dispositivo esta actualizado.



  • Buenas tardes:


    @SrChu ¿El problema se da al utilizar algún juego o aplicación? ¿Has instalado alguna aplicación recientemente? ¿Utilizas una tarjeta microSD en el teléfono? Para tener más información, por favor, indica el número de compilación que puedes localizar en Ajustes > información del teléfono.

    Un saludo.



  • Kernel 3.10.49 android 5.1.1.

    Tenía una aplicación nueva, pero la quite.
    Tengo tarjeta sd de 8 gigas, la misma que tenía en el 5 hd.

    Me pasa sin tocar el móvil. Ahora lo dejé encima de la mesa y cuando fui estaba reiniciado y a la espera de pin.

    He probado encender el móvil dejando el botón bajar volumen pulsado. Pobre Fastboot en rojo y de ahí no pasa.


  • Banned

    Buenas noches:


    @{SrChu} En ese caso, te recomiendo que retires dicha tarjeta y compruebes el funcionamiento del terminal sin ella.

    Por otro lado, el número de compilación no es correcto. Este lo podrás encontrar entrando en Ajustes>Inf. del teléfono>Número de compilación.

    Un saludo.



  • Compilación 3.2.9



  • Desconectada SD, sigue igual reinicia constantemente. Últimamente me pasa continuamente



  • Quite la tarjeta, hice copia de los datos. La volví a poner en el móvil y desde ahí he borrado todo.

    Voy a volver a guardar datos, y a ver que pasa.



  • Buenos días,

    @SrChu Prueba a descargarte esta app. Una vez hagas uso de ella, desisnstálala y coméntanos si deja de reproducirse los reinicios.

    Un saludo,



  • Esa aplicación la tengo instalada. Desde que quite la tarjeta, y la volví a poner borrando todo, parece que no va mal. Le daré un par de días a ver cómo reacciona.



  • Buenos días,


    @{SrChu} Perfecto! Cualquier novedad al respecto, háznoslo saber y te ayudamos.

    Esperamos tus noticias.

    Un saludo,