Lista de cobtactos

[Krisgar8]

Desde que he instalado la actualización Lollipop me han desaparecido los contactos, cuando alguien me llama no se quien es y yo no puedo buscar un contacto para llamar.
Que debo hacer.
Tb se me bloquea prácticamente 2-3 veces al día y tengo que reiniciar.

[LauraQ]

Buenos días,

@{Krisgar8} ¿Puedes facilitarme el número de compilación del terminal, que encontrarás en Ajustes > Información del teléfono, e indicarme dónde almacenas los contactos?

Un saludo.

[Krisgar8]

3.2.9_20160226-1054 los contactos estarán en la tarjeta sim

[SGracia]

@Krisgar8 comprueba si puedes recuperar los contactos de la siguiente forma:

- Accede a la aplicación "Contactos".

- Pulsa sobre el botón superior derecho, para ver las opciones adicionales.

- Pulsa en "Importar/exportar".

- Selecciona "Importar contactos de la tarjeta SIM" y elije la tarjeta.

Comprueba si de esta manera vuelven a aparecer los contactos.

Un saludo.

[Krisgar8]

Pone la lista de contactos se está actualizando pero no termina nunca

[ArianaM]

Buenos días:

@Krisgar8 ¿el mensaje que indicas aparece al tratar de seguir los pasos indicados por el compañero @SGracia o directamente al tratar de entrar en la aplicación?

Puedes probar a borrar caché y datos de la aplicación Contactos desde Ajustes > Aplicaciones > Todas, reiniciando después el dispositivo, para ver si de esta forma puedes entrar correctamente en la aplicación.

Un saludo,