Lista de cobtactos



  • Desde que he instalado la actualización Lollipop me han desaparecido los contactos, cuando alguien me llama no se quien es y yo no puedo buscar un contacto para llamar.
    Que debo hacer.
    Tb se me bloquea prácticamente 2-3 veces al día y tengo que reiniciar.



  • Buenos días,


    @{Krisgar8} ¿Puedes facilitarme el número de compilación del terminal, que encontrarás en Ajustes > Información del teléfono, e indicarme dónde almacenas los contactos?

    Un saludo.



  • 3.2.9_20160226-1054 los contactos estarán en la tarjeta sim



  • @Krisgar8 comprueba si puedes recuperar los contactos de la siguiente forma:


    - Accede a la aplicación "Contactos".
    - Pulsa sobre el botón superior derecho, para ver las opciones adicionales.
    - Pulsa en "Importar/exportar".
    - Selecciona "Importar contactos de la tarjeta SIM" y elije la tarjeta.

    Comprueba si de esta manera vuelven a aparecer los contactos.

    Un saludo.



  • Pone la lista de contactos se está actualizando pero no termina nunca



  • Buenos días:


    @Krisgar8 ¿el mensaje que indicas aparece al tratar de seguir los pasos indicados por el compañero @SGracia o directamente al tratar de entrar en la aplicación?

    Puedes probar a borrar caché y datos de la aplicación Contactos desde Ajustes > Aplicaciones > Todas, reiniciando después el dispositivo, para ver si de esta forma puedes entrar correctamente en la aplicación.

    Un saludo,