Cable USB



  • Buenas tardes,


    Hace dos días compre el BQ X5 pero el cable USB que viene no encaja correctamente. Tienes que forzarlo para que encaje. Carga correctamente, creo, pero si sigo así seguramente se rompa la conexión, no?

    Necesito una solución, por favor.

    un saludo.



  • Buenos días, 


    @{ruberic} Te comento que el hecho de que presente cierta resistencia al conectar el conector de carga en el puerto USB es normal, se diseña de este modo para evitar que el puerto USB presente holgura con el tiempo o se rompa. No obstante, si notas o aprecias que el conector no se acopla como debería en el puerto de USB, por favor, facilítame por mensaje privado un correo electrónico de contacto y el número de serie del terminal. Puedes ver este dato serigrafiado en la carcasa trasera a continuación de las letras S/N.

    De todos modos, y para tu tranquilidad en las primeras cargas notarás más resistencia al conectar el cargador.

    Un saludo 🙂