Jack auriculares falla



  • Buenas:

    Tengo este movil desde marzo del año pasado. Resulta que desde hace unos dias los auriculares fallan, es decir, que se desconectan solos y vuelven a conectarse cuando se mueve un poco la clavija.
    Me pasa con todos los auriculares y entradas de jack a line in por ejemplo.
    Ocurre con la funda puesta o sin ella.
    He usado los mismos auriculares desde que compre el BQ, son unos sennheiser 170 mx.
    Tengo la ultima version de la ROM sin modificaciones
    ¿Como puedo solucionarlo?
    Saludos



  • Buenos días, 


    @{djrova} Lamento esta situación. Para poder indicarte como proceder necesito que me facilites por mensaje privado un correo de electrónico de contacto y el número de serie de tu BQ. Puedes ver este dato serigrafiado en la carcasa trasera, a continuación de las letras S/N.

    Un saludo,