Problemas Cervantes 3



  • Tengo problemas para instalar Cervantes 3 en Windows 10. Alguien puede ayudarme?



  • Buenas tardes,


    @{isdr16} ¿Tanto el reader como el ordenador muestran algo en pantalla al conectarlo? ¿Aparece algún mensaje de error?

    Un saludo.


  • MVP

    Como te pregunta Laura, lo primero es saber si en la pantalla del lector te pregunta si quieres activar el almacenamiento masivo. Hay que responder afirmativamente para que el ordenador lo reconozca.

    Si has hecho eso y aún así no aparece en el explorador de Windows, comprueba que no te estés conectando a través de un hub USB (a veces dan problemas) y prueba con otros puertos USB diferentes del ordenador.