Mi BQ E5 se queda pillado ,pone: "Instalando actualizacion del sistema..."



  • Buenos Días.
    Tengo un BQ E5 4G , me ponía que tenía una actualización pendiente, y puse el cargador para que se iniciase.Una vez puesta me aparecía el muñeco de android de pie,con la tripa abierta y el mensaje "Instalando actualización del sistema.He intentado hacer un factor y respeto presionando los botones que ponía , y nada.Ha demás al no poder acceder al menú de ajustes no puedo hacerlo.Ayuda por favor!El móvil lleva así 4 días.



  • Buenas tardes:


    @{Jorge_01} ¿Podrías facilitarme por mensaje privado el número de serie del terminal? 

    Un saludo.