Tengo Problemas para desbloquear el BootLoader de mi E5 4G



  • Hola buenas, antes de nada, decir que soy un manazas por no leer bien los tutoriales, y e intentado actualizar la versión del firmware por el modo fastboot, y al no tener el bootloader abierto, se ha bloqueado, y ahora no me deja encender el telefono, se queda en la pantalla de inicio de BQ, y tampoco me deja desbloquear el bootloader por el modo flashboot, que puedo hacer???



  • Buenas tardes:


    @marques2cia Antes de hacer el Hard Reset para reinstalar o actualizar el firmware, es necesario abrir el bootloader desde el sistema con las indicaciones que puedes ver aquí.

    Para facilitarte una posible solución, te agradecería que me envíes el número de serie de tu dispositivo por mensaje privado. Este dato lo puedes encontrar en la parte trasera indicado como S/N

    Un saludo.



  • Enviado! xD



  • Gracias por tu respuesta @marques2cia


    Te contesto lo antes posible al mensaje.

    Un saludo.