Mi bq no arranca



  • Hola amigos, esta mañana me levanto y mi bq E5 4G no arranca, en principio pense que lo habia dejado encendido sin querer esta noche y la bateria se habia descargado por completo, lo pongo a cargar y al rato se empieza a encerder la pantalla en blanco con el logotipo de bq y se apaga, se enciende y se apaga sin parar, no arranca, he intentado arrancarlo por el modo Recobery y no responde y asi esta, no se que mas puedo hacerle, ayud por favor que seguro que a alguien le habra pasado lo mismo y lo habra devuelto a la vida.

    Gracias de antemano



  • Buenos días:


    @appaje al tratar de entrar en el menú Recovery, ¿qué sucede? ¿No responde a la combinación de los botones de encendido y subir volumen?

    Intenta también encenderlo pulsando encendido y volumen menos, y coméntanos si entra en modo fastboot (si lo hace, aparecerá indicado en letras rojas en la zona inferior de la pantalla).

    Un saludo,



  • Buenos dias ArianaM, lo he intentado de todas las formas y no hay posibilidad, es mas si lo desconecto del USB la bateria acaba por descargarse porque esta continuamente encendiendose y apagandose con la pantalla blanca del logotipo hasta que agota la bateria, lo pongo a cargar y de nuevo comienza con su ciclo vicioso, intento arrancar con Power + volumen + o con volumen -, pero no responde a nada.

    Saludos y gracias por tu respuesta.



  • Buenas tardes,


    @appaje ¿Si presionas a la vez el botón de encendido y el de bajar volumen simultáneamente, el teléfono no accede al "Modo Fastboot" (se quedará con el logo de BQ en el fondo blanco y en la parte de abajo, con letras rojas, indicará “Fastboot Mode”)?

    Un saludo,



  • Hola ArsenioP, buenas tardes, me temo que no, no entra ni en modo Recovery ni en modo Fastboot mode, lo unico que hace es encenderse y apagarse la pantalla blanca con el logo de bq, como si quisiera arrancar pero no encuentra el sistema operativo y se reinicia,y de ahi no paso.
    Saludos y gracias por la respuesta



  • Buenas noches,


    @appaje ¿Me puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico y número de serie del terminal? Puedes encontrarlo en la parte trasera del mismo tras las siglas S/N.

    Un saludo.



  • Y como hago eso de mandartelo por mensaje privado



  • @appaje Pulsa sobre mi nombre de usuario y posteriormente, "Enviar un mensaje a LCSanz".


    Un saludo.



  • Hola LCSannz, ya he echo lo que me pedias pero no se si te habra llegado
    Saludos



  • @appaje Muchas gracias, me ha llegado correctamente. Continuamos desde allí.


    Un saludo.