Punto blanco en pantalla



  • [quote="Jurgen"][quote="juanlu90"]

    Son las famosas pantallas de rayas , la mía pude verla un día que le pego el sol en la pantalla y es de las susceptibles pero a día de hoy nada.[/quote]

    A, vale, las 2 primeras que cambie se veian como rayas (no eran rectas eran como picos arriba y abajo), pero la que tengo ahora, no se aprecia nada de eso es totalmente lisa (o lo parece por que no se aprecia lo que comento).[/quote]

    Las lineas en la mía son totalmente rectas , lo mismo las que comentas son las de rombos que no se si habrán tenido problemas de puntos blancos.



  • Bueno pues hoy me han recogido la Edison para llevarla al SAT. He llamado a Zeleris a las 13:30 y a las 15:30 han venido a por ella. Espero que todo vaya bien y la tenga pronto de vuelta en casa con todo resuelto.

    Un saludo.



  • Buenas, yo tenia cuatro puntos blancos. Me puse contacto con el SAT y en una semana todo resuelto, me mandaron una tablet nueva y por ahora va genial y sin puntos blancos (la pantalla es de las nuevas, ya q no veo ni rombos ni rallas a la luz).

    Un diez para BQ y el soporte técnico...



  • Buenas aqui otro mas con el dichoso problema de los puntos
    Veo que es un problema bastante generalizado en este model, no cabria la posibilidad de cambiar por otro modelo como elcano por ejemplo



  • [quote="juanlu90"][quote="totoro21"]Otro con pantalla nueva desde hace casi un mes y otra vez me han vuelto a salir. Estoy un poco cabreado ya que parece que esto no se va a arreglar. Yo creo que es problema de como está montada la tablet y no se va a solucionar. Edpero que me equivoque pero ya estoy cansado de esta asi con la tablet. Por favor moderador dime que tengo que hacer pero lo que no puedo es quedarme sin tablet porque para el trabajo la necesito. Y no me apetece volver a hacer copia restauracion y todo. Pfffffff. Saludos y espero que no le pase al resto de la gente.[/quote]

    La pantalla es seguro de las nuevas?? porque en teoría esas no pueden tener el problema , no vaya a ser que pienses que es de las nuevas y no lo sea.[/quote]

    Holaa Juanlu estoy seguro que es de las nuevas ya que se ve diferente. La pantalla se ve mejor que la de rayas que tenia, en esta no se aprecia ese efecto tan feo que la otra sí que me provocaba pero tiene otro inconvrniente pero que no me resta tan molesto y es el ghosting. Un saludo.

    Pd A nadie con las pantallas nuevas se han percatado del efecto ghosting? Saludos



  • [quote="totoro21"]Pd A nadie con las pantallas nuevas se han percatado del efecto ghosting? Saludos[/quote]

    El efecto ghosting es propio del tipo de pantalla que tiene tu tablet.

    [url]http://www.mibqyyo.com/2012/09/retencion-de-imagen-en-bq-edison/[/url]



  • Yo si me he fijado en el ghosting, pero no me molesta para nada, ya que es un momentito solamente y despues desaparece.



  • Saludos a tod@s.
    Me apunto a la moda de los puntos luminosos blancos con mi Edison wifi comprada en Febrero.
    Me ha aparecido uno muy hermoso esta misma mañana, concretamente en la zona 6/7 del esquema que se adjunta varias páginas más atrás, y después de leer absolutamente todos los mensajes, ya veo que se trata de un problema generalizado y más o menos localizado, así que me voy a tomar la cosa con humor por dos motivos:
    1-Veo que está localizado.
    2-Trabajé durante 8 años en un SAT de una importante empresa informática (y hasta ahí puedo leer) y os puedo asegurar que el simple hecho de que desde bq contesten en este foro tarden lo que tarden en hacerlo ya es algo que marca la diferencia. En no pocas ocasiones, nosotros teníamos orden de no hacer ni caso hasta que casi nos amenazasen físicamente. A nosotros no, claro, a los "mandamases". Triste pero cierto. Así que de momento, voy con toda la confianza del mundo. Ya os contaré :twisted:
    Contada la batallita, aprovecho para preguntar algo que se me pasó por alto en el mail que envié al SAT.
    ¿A vosotros la aparición del punto blanco os ha venido precedida o acompañada de un comportamiento anómalo en la tablet?
    En mi caso, ya llevo un mes en el que con alarmante frecuencia, al sacarla del modo de "hibernación" no me hace ni caso y lo que hago, a base de apretar el botón de encendido/apagado, es apagarla (se escucha el sonido característico) sin que llegue a aparecer nada en pantalla. Después la vuelvo a encender y santas pascuas,pero vaya que normal normal no es. Puede ser casualidad (o una inmensa tontería), desde luego, pero por preguntar ...
    Un saludo.



  • A mi no, un dia aparecio (mejor dicho, me di cuenta) y se quedo.

    Aprovecho para decir que ya me han enviado una tablet nueva sin punto.

    Saludos.



  • Hola,
    finalmente hace una semana me sustituyeron la tablet por el tema de los puntos blancos. Recibi un totalmente nueva con su embalaje intacto pero no veni acon JB. Me la han entregado con ICS. Esto me hace sospechar que el cambio no ha sido por una de las tablets mas nuevas con el problema de los puntos blancos solucionado. A alguien se la han enviado tambien con ICS? Hay alguna forma de ver por el numero de serie si la tablet esta libre de ese fallo?

    Gracias por vuestra ayuda.
    Un saludo



  • otro mas con 2 puntos blancos, compré la tablet hace 1 semana y venia con jb 4.1.1 v 2.0 , así que muy antigua no es



  • [quote="Karlson"]otro mas con 2 puntos blancos, compré la tablet hace 1 semana y venia con jb 4.1.1 v 2.0 , así que muy antigua no es[/quote]

    Hola

    Ponte en contacto con el [url=http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html][b]SAT[/b][/url] y les comentas tu problema.
    Cuando tengas número de solicitud, por favor, mandamelo por privado.

    Un saludo



  • [quote="Rivero"][quote="Karlson"]otro mas con 2 puntos blancos, compré la tablet hace 1 semana y venia con jb 4.1.1 v 2.0 , así que muy antigua no es[/quote]

    Hola

    Ponte en contacto con el [url=http://www.bqreaders.com/soporte-tecnico.html][b]SAT[/b][/url] y les comentas tu problema.
    Cuando tengas número de solicitud, por favor, mandamelo por privado.

    Un saludo[/quote]

    Tienes un privado



  • [quote="Razor - 29 Abr 2013, 17:01"]Bueno pues hoy me han recogido la Edison para llevarla al SAT. He llamado a Zeleris a las 13:30 y a las 15:30 han venido a por ella. Espero que todo vaya bien y la tenga pronto de vuelta en casa con todo resuelto.

    Un saludo.[/quote]

    Hola, esta mañana me han traído la tablet nueva a casa tras que me cambiaran la anterior por los puntos blancos y a nada más encenderla en la barra de estado negra de abajo hay 2 motas de polvo por dentro de la pantalla que con el brillo a tope no se aprecian pero con el brillo bajo, que es como lo suelo tener yo, se ven claramente. Además revisándola bien en la esquina inferior derecha hay un punto blanco que se ve sobre fondo blanco, más pequeño que los que tenía la anterior tablet, pero eso me hace pensar que puedan salirle más. La pantalla no es de rayas como la anterior, no se sí será de las nuevas o no pero me ha venido con esto.

    No se sí la habrán revisado bien antes de mandarla pero el caso es que no quiero empezar otra vez con el rollo de enviarla otra vez y quedarme otra semana más sin ella porque la necesito para trabajar. La verdad es que no entiendo como me envían una tablet nuevamente con estos problemas. Necesito asegurarme de que vendrá en perfecto estado y sin estos defectos. :(

    ¿Que puedo hacer?

    Un saludo y gracias.



  • [quote="Razor"][quote="Razor - 29 Abr 2013, 17:01"]Bueno pues hoy me han recogido la Edison para llevarla al SAT. He llamado a Zeleris a las 13:30 y a las 15:30 han venido a por ella. Espero que todo vaya bien y la tenga pronto de vuelta en casa con todo resuelto.

    Un saludo.[/quote]

    Hola, esta mañana me han traído la tablet nueva a casa tras que me cambiaran la anterior por los puntos blancos y a nada más encenderla en la barra de estado negra de abajo hay 2 motas de polvo por dentro de la pantalla que con el brillo a tope no se aprecian pero con el brillo bajo, que es como lo suelo tener yo, se ven claramente. Además revisándola bien en la esquina inferior derecha hay un punto blanco que se ve sobre fondo blanco, más pequeño que los que tenía la anterior tablet, pero eso me hace pensar que puedan salirle más. La pantalla no es de rayas como la anterior, no se sí será de las nuevas o no pero me ha venido con esto.

    No se sí la habrán revisado bien antes de mandarla pero el caso es que no quiero empezar otra vez con el rollo de enviarla otra vez y quedarme otra semana más sin ella porque la necesito para trabajar. La verdad es que no entiendo como me envían una tablet nuevamente con estos problemas. Necesito asegurarme de que vendrá en perfecto estado y sin estos defectos. :(

    ¿Que puedo hacer?

    Un saludo y gracias.[/quote]

    Hola

    Mándame un privado con tus datos para ver que ha podido pasar.

    Un saludo



  • Hola, yo también tengo un punto sobreiluminado, he comunicado la incidencia pero nadie me contesta.

    ¿Qué tengo que hacer?. En la tienda donde la compré me dicen que contacte con BQ.

    Si la llevo a la tienda, cuando tardan en entregarme una que funcione perfectamente?

    Gracias.



  • Llama a este teléfono, es de soporte y estan hasta las 6 de la tarde:

    917876706

    Un saludo



  • Gracias, les he enviado un correo al soporte técnico, aún no me han contestado.

    Mañana llamaré por teléfono.

    Gracias de nuevo.

    Por cierto, como puedo saber si mi pantalla es la de las rayas o de las nuevas.



  • Creo que ya se montan solo las nuevas, pero de paso lo preguntas y lo corroboras.

    Un saludo



  • Otro mas con este problema, a la espera de respuesta por el servicio técnico. :cry: