Bloqueado "buscando actualizaciones de software"



  • Mi E4.5 se ha pasado hace un mes  por el SAT de Bq., Lo actualizaron a android 6.0 marshmallow.


    El viernes empezó, de nuevo a dar fallos, le hice un hard reset; todo empezó con normalidad hasta que llegó a la pantalla de "Actualización de software", aquí se ha quedado 24 horas. Lo he apagado, vuelto a encender y sigue igual:  "Actualización de software"   Buscando actualizaciones.

    ¿Qué puedo hacer?

    Muchas gracias.


  • Banned

    Buenas tardes:


    @{eldefer} ¿Podrías facilitarme el número de RMA por mensaje privado?

    Un saludo.



  • Un E4.5 con Marshmallow?



  • Sí, lo han actualizado al Marshmallow. Y confirmo que es el E4.5. No me he equivocado.

    El primer sorprendido fui yo.



  • Que compilación te sale?



  • Buenas tardes:


    @{eldefer} Tras revisar tu caso, he comprobado que tras pasar tu terminal por nuestro servicio técnico se actualizo a la última versión disponible para tu terminal, es decir, a Android Lollipop 5.0. 

    Un saludo.