Antena



  • Me da problema para conexiones wifi.
    Me dicen que es por la antena del telefono que la tengo estropeada.
    Puedo ser esto correcto?
    Gracias



  • Buenas tardes,


    @{Mamen_73} ¿Cuál es el número de compilación del terminal? Lo puedes encontrar en Ajustes > Información del teléfono. ¿Podrías detallar lo que sucede con la conexión a redes WiFi?

    Un saludo.



  • el número de compilación es 2.2.2-20140704-1510-KS.

    Lo que sucede es que no se conecta a las redes WiFi.
    A ninguna.
    He llamado a mi compañia y despues de unas instrucciones que me dijeron, decían que era de la antena.



  • Todas salen fuera de rango incluso la de mi casa a la que se ha conectado siempre



  • Buenos días,


    @{Mamen_73} Para descartar alguna incompatibilidad con aplicaciones instaladas, restablece datos de fábrica desde "Ajustes > Copia de seguridad".

    Ten en cuenta que se eliminan todos los datos y aplicaciones instaladas, por lo que sería conveniente hacer una copia de tus archivos importantes antes de proceder. Puedes encontrar cómo hacerlo aquí.

    Saludos,