Teléfono solo inicia en modo Fastboot



  • Buenas tardes:

    Desde ayer por la tarde que se bajaron actualizaciones automáticas a mi móvil empezó a dar error en el servicio google play store y no me dejaba acceder a las aplicaciones por lo que lo apagué con la intención de que se reiniciara normalmente pero no fue así.
    Desde que lo apagué no he conseguido que arranque , solo arranca pulsando encendido y tecla volumen -, no inicia en modo reset (encendido, volumen +)
    Descargue el bootloader pero me da error de bloqueo OEM, por lo que no me permite hacer nada. Cada vez que lo conceto a mi PC se inician automaticamente como 5 o 6 particiones de disco que me pide que las formatee, le doy a aceptar y a su vez me dice que no las encuentra.
    Ayer abrí una incidencia comentando el caso y no he recibido solución.
    Número de ticket 2016042010000997


  • Banned

    Buenas tardes,


    @lgm En tal caso, dado que dispones de un ticket abierto con nuestro soporte, un técnico se pondrá en contacto contigo a la mayor celeridad posible para solucionar la incidencia.

    Un saludo,