Escribir contraseña para descifrar el almacenamiento



  • Al intentar encender el smartphone me aparece este mensaje.
    No puedo escribir nada porque no aparece ningún teclado ni sé qué contraseña pide.



  • Buenas tardes, 


    @nessy Lamento esta situación. Para poder ayudarte en todo lo posible a solventar este comportamiento necesito que me facilites una o varias capturas en las que se aprecie el mensaje que aparece en la pantalla de tu BQ. Puedes subir los archivos a Google Drive o Dropbox y me adjuntas el enlace compartido. Recuerda habilitar el permiso del enlace para que pueda acceder a los archivos. 

    Un saludo,