Micrófono con poca sensibilidad



  • @{Socsoc3} Si lo deseas, puedes hacerme llegar dicha información por mensaje privado. Puedes adjuntarlo a alguna plataforma como Google Drive o Dropbox y copiar el enlace para que pueda acceder a la información.

    Un saludo.
    hay va https://drive.google.com/file/d/0Bw_WZL6aPdcFY0RfVXZRYWR2Tlk/view?usp=docslist_api
    se escucha perfectamente el zumbido que decimos en vez de ser nítido tal y como era antes
    Además de no escucharse claramente las voces de una tele que debería oirse


  • Y problema del terminal no es, ya que ha comenzado hoy



  • Buenos días,

    @Socsoc3 Gracias por la grabación.
    No obstante, la función de cancelación de ruido necesita de unos segundos para calcular determinados parámetros y es posible que al principio de la grabación se produzca este efecto. Para descartar que se trate de este aspecto, ¿has comprobado si ocurre igual en grabaciones de mayor duración?

    Saludos,



  • Buenos días,

    @Socsoc3 Gracias por la grabación.
    No obstante, la función de cancelación de ruido necesita de unos segundos para calcular determinados parámetros y es posible que al principio de la grabación se produzca este efecto. Para descartar que se trate de este aspecto, ¿has comprobado si ocurre igual en grabaciones de mayor duración?

    Saludos,


    Si, en grabaciones de 1 minutos igual y antes no le pasaba ni en cortas ni en largas



  • Buenos días, 

    @Socsoc3 Gracias por facilitarnos esta información. Si eres tan amable, nos puedes facilitar una nueva grabación de audio en la que su duración sea mayor. De este modo podemos estudiar tu caso y ayudarte en todo lo posible.

    Un saludo,


  • Buenos días, 

    @Socsoc3 Gracias por facilitarnos esta información. Si eres tan amable, nos puedes facilitar una nueva grabación de audio en la que su duración sea mayor. De este modo podemos estudiar tu caso y ayudarte en todo lo posible.

    Un saludo,
    https://drive.google.com/file/d/0Bw_WZL6aPdcFU21YTjEtNDVONTA/view?usp=docslist_api cada vez va a peor pero como digo en llamadas tanto de whatsapp como de RED con SIMYO Y VODAFONE perfectas, con el altavoz no ycal grabar audio tampoco como ya veis, la tele estaba a un volumen bastante alto (25 sobre 70) y funcionaba bien ayer por la mañana, lo cual significa que es un problema de software y no de hardware y según he leído ya somos varios afectados de este modelo y de los E5, E5 4G y E4.5 toda la gama E y X los M curiosamente no lo tienen hasta donde se por amigos que tenemos todos BQ, como veréis a si no se puede tener el teléfono por el echo de que te escuchan muy bajo y en vídeo pues ya veis el resultado difícil... Soluciones por favor


  • Todo actualizado a última versión de com 3.2.9 y android 5.1.1 pasa en whatsapp en grabadora de voz en vídeo a si que descargado que sea una APP



  • Buenas tardes, 

    @Socsoc3 Gracias por facilitarnos esta información. Para poder descartar que el fallo derive de apps de terceros o del propio sistema operativo, te recomiendo restablecer el terminal a los valores de fábrica de la siguiente manera.

    Este procedimiento borrará todos los datos, archivos y aplicaciones por lo que aconsejamos realizar previamente una copia de seguridad, proceso explicado en este artículo: 

    http://www.mibqyyo.com/articulos/2014/10/14/copia-de-seguridad-para-todos/

    ​Para realizar el restablecimiento de datos de fábrica de tu terminal pinche en ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono. Asegúrate de desmarcar las opciones de recuperación de datos y hacer una copia de seguridad, al volver a configurar el dispositivo. Esto evitará la instalación de determinadas aplicaciones que entren en conflicto con el sistema, por lo que te aconsejamos que vayas instalando de forma paulatina las aplicaciones que te sean necesarias, comprobando después de su instalación que no generan problemas con el dispositivo.

    Coméntame el resultado.

    Un saludo,



  • Buenas tardes, 

    @Socsoc3 Gracias por facilitarnos esta información. Para poder descartar que el fallo derive de apps de terceros o del propio sistema operativo, te recomiendo restablecer el terminal a los valores de fábrica de la siguiente manera.

    Este procedimiento borrará todos los datos, archivos y aplicaciones por lo que aconsejamos realizar previamente una copia de seguridad, proceso explicado en este artículo: 

    http://www.mibqyyo.com/articulos/2014/10/14/copia-de-seguridad-para-todos/

    ​Para realizar el restablecimiento de datos de fábrica de tu terminal pinche en ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono. Asegúrate de desmarcar las opciones de recuperación de datos y hacer una copia de seguridad, al volver a configurar el dispositivo. Esto evitará la instalación de determinadas aplicaciones que entren en conflicto con el sistema, por lo que te aconsejamos que vayas instalando de forma paulatina las aplicaciones que te sean necesarias, comprobando después de su instalación que no generan problemas con el dispositivo.

    Coméntame el resultado.

    Un saludo,

    ya lo he echo 2 veces y nada y tengo únicamente Apps del sistema y whatsapp y sin whatsapp hace lo mismo... Con dolby quitado i sin quitar... A si que restablecerlo de nuevo es volver ha hacer lo mismo... Que hace 3h

  • Banned

    Buenas tardes,

    @Socsoc3 Observo que dispones de una versión de sistema obsoleta, por lo que, te recomiendo actualizar a la última versión mediante Hard Reset.

    Para realizar un Hard Reset apaga el terminal, una vez esté apagado realiza el procedimiento explicado aquí y aquí.

    Puedes descargar la última versión del firmware junto con los drivers y herramientas necesarias desde este enlace.

    Este procedimiento borra completamente el terminal, te dejo un enlace aquí a un artículo en el que puedes obtener información adicional para hacer una copia de seguridad en caso de que sea posible.

    Cuéntanos el resultado tras realizar el proceso.

    Un saludo,



  • Buenas tardes,

    @Socsoc3 Observo que dispones de una versión de sistema obsoleta, por lo que, te recomiendo actualizar a la última versión mediante Hard Reset.

    Para realizar un Hard Reset apaga el terminal, una vez esté apagado realiza el procedimiento explicado aquí y aquí.

    Puedes descargar la última versión del firmware junto con los drivers y herramientas necesarias desde este enlace.

    Este procedimiento borra completamente el terminal, te dejo un enlace aquí a un artículo en el que puedes obtener información adicional para hacer una copia de seguridad en caso de que sea posible.

    Cuéntanos el resultado tras realizar el proceso.

    Un saludo,

    Obsoleta imposible porque es el E5S y está actualizado a última versión en todo... No se si leéis sobre que terminal va pero bueno Android 5.1.1 compiliacion 329


  • Buenas tardes,

    @Socsoc3 Observo que dispones de una versión de sistema obsoleta, por lo que, te recomiendo actualizar a la última versión mediante Hard Reset.

    Para realizar un Hard Reset apaga el terminal, una vez esté apagado realiza el procedimiento explicado aquí y aquí.

    Puedes descargar la última versión del firmware junto con los drivers y herramientas necesarias desde este enlace.

    Este procedimiento borra completamente el terminal, te dejo un enlace aquí a un artículo en el que puedes obtener información adicional para hacer una copia de seguridad en caso de que sea posible.

    Cuéntanos el resultado tras realizar el proceso.

    Un saludo,

    Obsoleta imposible porque es el E5S y está actualizado a última versión en todo... No se si leéis sobre que terminal va pero bueno Android 5.1.1 compiliacion 329
    he echo reseteos de fábrica, sin copia de seguridad sin dolby sin nada sin Apps y sigue sin funcionar... Podríais dar alguna solución que no sea RESTABLECER EL TELEFONO DE FABRICA... Cosa que hemos echo 5 veces en 24h...


  • Buenas tardes,

    @Socsoc3 Observo que dispones de una versión de sistema obsoleta, por lo que, te recomiendo actualizar a la última versión mediante Hard Reset.

    Para realizar un Hard Reset apaga el terminal, una vez esté apagado realiza el procedimiento explicado aquí y aquí.

    Puedes descargar la última versión del firmware junto con los drivers y herramientas necesarias desde este enlace.

    Este procedimiento borra completamente el terminal, te dejo un enlace aquí a un artículo en el que puedes obtener información adicional para hacer una copia de seguridad en caso de que sea posible.

    Cuéntanos el resultado tras realizar el proceso.

    Un saludo,

    Dar una respuesta a los comentarios anteriores... O si lo solucionareis mediante actualización pero todo lo que decís se ha echo ya y nada



  • Si aún así seguís pensando que es mi teléfono sólo tomad: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=951749&page=2 es un problema general y ya va siendo hora de dar soluciones... Y en vuestros foros hay varios con quejas... No se ¿se va hacer algo? O tenemos que poner quejas en consumo? Por mi parte tenéis una si no lo arreglais ya que se paga por un teléfono que va bien no por uno malo... Y reseteos de fábrica no vamos ha hacer más que ya se han echo muchos SIN éxito...



  • Socsoc3 dijo:
    @{Socsoc3} Si lo deseas, puedes hacerme llegar dicha información por mensaje privado. Puedes adjuntarlo a alguna plataforma como Google Drive o Dropbox y copiar el enlace para que pueda acceder a la información.

    Un saludo.
    hay va https://drive.google.com/file/d/0Bw_WZL6aPdcFY0RfVXZRYWR2Tlk/view?usp=docslist_api
    se escucha perfectamente el zumbido que decimos en vez de ser nítido tal y como era antes
    Además de no escucharse claramente las voces de una tele que debería oirse



  • Lo acabo de comprar esta semana y el mismo problema exactamente que tu,alucino cualquier móvil tiene mejor micro que este ,al iniciarlo por primera vez ya viene con Android 5.1.1 y compilación 3.2.9 y veo que no solucionais dicho error ,de entre varios que tiene pero este es alucinante ,ni pegando la boca al micro se escucha dignamente..vaya fiasco de compra



  • Solución para este problema ?? No puedo tener un móvil con un micro inservible audio malo y flojisimo...



  • Buenos días,


    @{Vampiro_Sexy} ¿Has probado a desactivar la reducción de ruido? 

    Asimismo, si haces una grabación de audio (puedesrealizarla con la grabadora de sonidos), y luego intentas reproducirla, ¿se escucha correctamente? ¿Y las notas de voz que envías por Whatsapp?

    Esperamos tu respuesta.

    Un saludo,



  • Hola buenas lo he probado todo con reducción de ruido y sin ,combinaciones de audio ,la grabadora de sonidos también flojito muy muy muy con volumen a tope,lo mismo probado con un E5 4G y un android one ,y no hay comparación no son una locura pero por lo menos es dentro de lo malo aceptable las grabaciones de audio ,pero en este E5s lamentable y ahora tendré que abrir otro post por el WiFi ,lo compre con ilusión y ....



  • Buenos días, 


    @{Vampiro_Sexy} Gracias por informarnos. ¿Me puedes facilitar una grabación de audio y vídeo para que pueda apreciar el comportamiento que nos indicas? Puedes subir los archivos a Google Drive o Dropbox y nos adjuntas el enlace compartido. Recuerda habilitar el permiso del enlace para que podamos acceder a los archivos.

    Un saludo,