Micrófono con poca sensibilidad



  • Hola, no se si ha alguien le pasa ó es problema del teléfono, en las llamadas de teléfono me dicen que me oyen muy bajito y utilizando la grabadora de sonido también he comprobado que la sensibilidad del micrófono es bastante baja. Esto es normal o será que mi teléfono está estropeado? En el caso de que sea normal, hay alguna manera de poder subir el volumen del micrófono?

    Si no se puede, podrían tenerlo en cuenta para la actualización a Android 6.0.



  • Buenas tardes:


    @marmotin76 ¿qué número de compilación tienes? Te recomiendo también que pruebes a desactivar la reducción de ruido desde la barra de ajustes rápidos. 

    Un saludo,



  • tengo la última, 3.2.9. no sabía lo del ajuste de reducción de ruido ,lo he mirado y lo tengo desconectado. probaré a conectarlo y ya comentaré si funciona mejor conectado. un saludo.



  • Buenas tardes:


    Gracias por la información @marmotin76

    Nos mantenemos a la espera de conocer el resultado.

    Un saludo.



  • He probado lo que decis de reducción de ruido, son dolby y sin y me pasa como al compañero... Se escucha fatal y es desde hace unas horas, he reseteado de fabrican y nada... Sera un bug que tendréis que solucionar...



  • Buenas noches:


    @{Socsoc3} ¿Podrías indicarnos cual es el número de compilación del terminal? Puedes verlo desde Ajustes > Información del teléfono.

    Un saludo.



  • En grabación de cámara, whatsapp audios es cuando pasa, en cambio en llamadas vía RED no pasa te escuchan bien pero a la hora de grabar audio es cuando pasa... A todos nos a empezado a pasa hoy y es un problema que ya tuvieron los E5, E5 4G y E4,5... Tengo la versión del compañero y todo actualizado... Soluciones?



  • 3.2.9...... La compiliacion



  • Buenas noches:

    @{Socsoc3} ¿Podrías indicarnos cual es el número de compilación del terminal? Puedes verlo desde Ajustes > Información del teléfono.

    Un saludo.
    329


  • @{Socsoc3} ¿Si reproduces dicha grabación en cualquier otro equipo como un ordenador, se sigue escuchando bajo? 


    Prueba a realizar una grabación de voz desde la aplicación "Grabadora de sonidos" y verifica si el comportamiento se reproduce.

    Un saludo.



  • @{Socsoc3} ¿Si reproduces dicha grabación en cualquier otro equipo como un ordenador, se sigue escuchando bajo? 

    Prueba a realizar una grabación de voz desde la aplicación "Grabadora de sonidos" y verifica si el comportamiento se reproduce.

    Un saludo.
    lo acabo de comprobar al pasarlo a otro dispositivo se escucha igual de bajo y como en latado y en grabadora igual por mucho que acerques o alejes el teléfono no se escucha mas fuerte, comprobado con dolby quitado y puesto y con la cancelacion de ruido igual puesto y quitado, curiosamente solo es al grabar audio o vídeo al llamar no


  • Buenas tardes:


    @{Socsoc3} Muchas gracias por la información facilitada. No obstante, tras restablecer datos de fábrica, restauraste la copia de seguridad de Google?

    Un saludo.



  • Buenas tardes:

    @{Socsoc3} Muchas gracias por la información facilitada. No obstante, tras restablecer datos de fábrica, restauraste la copia de seguridad de Google?

    Un saludo.
    No, como dispositivo nuevo para evitar precisamente este error por si era algún error o algo... Ninguna App restaurada todo como de fabrica, la musica se escucha bien todo ok menos grabaciones que es escuchan enlatadas y con un zumbido en plan ''shshshshs'' mas fuerte que la voz que de por si apenas capta aunque llegues a chillar ni acercándote a los micros al maximo... Solución?


  • Buenas tardes:

    @{Socsoc3} Muchas gracias por la información facilitada. No obstante, tras restablecer datos de fábrica, restauraste la copia de seguridad de Google?

    Un saludo.
    No, como dispositivo nuevo para evitar precisamente este error por si era algún error o algo... Ninguna App restaurada todo como de fabrica, la musica se escucha bien todo ok menos grabaciones que es escuchan enlatadas y con un zumbido en plan ''shshshshs'' mas fuerte que la voz que de por si apenas capta aunque llegues a chillar ni acercándote a los micros al maximo... Solución?
    comenzó todo arraiz de esta tarde SIN actualizar nada ni dispositivo ni apps


  • @{Socsoc3} ¿Podrías facilitarme una grabación de voz realizada con la cámara nativa del terminal para que podamos valorar tu caso?


    Un saludo.



  • @{Socsoc3} ¿Podrías facilitarme una grabación de voz realizada con la cámara nativa del terminal para que podamos valorar tu caso?

    Un saludo.
    Como lo hago por MP?


  • @{Socsoc3} Si lo deseas, puedes hacerme llegar dicha información por mensaje privado. Puedes adjuntarlo a alguna plataforma como Google Drive o Dropbox y copiar el enlace para que pueda acceder a la información.


    Un saludo.



  • @{Socsoc3} ¿Podrías facilitarme una grabación de voz realizada con la cámara nativa del terminal para que podamos valorar tu caso?

    Un saludo.
    Como lo hago por MP?
    o por donde y como?


  • @{Socsoc3} Si lo deseas, puedes hacerme llegar dicha información por mensaje privado. Puedes adjuntarlo a alguna plataforma como Google Drive o Dropbox y copiar el enlace para que pueda acceder a la información.

    Un saludo.
    hay va https://drive.google.com/file/d/0Bw_WZL6aPdcFY0RfVXZRYWR2Tlk/view?usp=docslist_api


  • @{Socsoc3} Si lo deseas, puedes hacerme llegar dicha información por mensaje privado. Puedes adjuntarlo a alguna plataforma como Google Drive o Dropbox y copiar el enlace para que pueda acceder a la información.

    Un saludo.
    hay va https://drive.google.com/file/d/0Bw_WZL6aPdcFY0RfVXZRYWR2Tlk/view?usp=docslist_api
    se escucha perfectamente el zumbido que decimos en vez de ser nítido tal y como era antes