Cable (Solucionado)



  • mi pregunta es la siguiente,el cable que viene con el telefono no encaja bien tiene holgura y si no lo pones bien no carga no hace buen contacto con nada que lo mueves se desconecta y no continua la carga y aprovecho la ocasion para decirte que en ocasiones el telefono no se ha apagado cuando lo tengo configurado para que se apague y encienda a una hora determinada 



  • Buenos días, 


    @{andresg} Lamento esta situación. ¿Me puedes facilitar el número de compilación de tu teléfono? Puedes ver este dato entrando en Ajustes > Información del teléfono. 

    Un saludo,



  • 3.2.9_20160226-1809 ahi esta el numero gracias



  • Buenas noches,

    @andresg ¿Me puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico y número de serie del terminal? Puedes encontrarlo en la parte trasera del mismo tras las siglas S/N.

    Un saludo.



  • privado enviado gracias



  • Buenas tardes:


    @{andresg} Muchas gracias por informarnos al respecto. No obstante, el compañero @{LCSanz} se pondrá en contacto contigo con la mayor brevedad posible.

    Un saludo.



  • ,el problema esta solucionado,muchas gracias por vuestra atencion y por la rapidez


  • Banned

    Buenas tardes, @andresg:


    Nos alegramos de que se haya solucionado la incidencia.

    Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

    Un saludo.