Pantalla en negro de mi aquaris E10



  • hola, buenos dias, mi aquaris e10 se ha quedado con la pantalla en negro, funciona se escuchan los avisos, ayer estuve borrando archivos y puede que borrara alguno que no debiera, ¿hay alguna solucion? gracias anticipadas



  • Borraste los archivos con permisos de superusuario o root? O simplemente borraste archivos de la memoria interna sin root?



  • la segunda opcion



  • Pues si hiciste eso, no creo que hayas borrado nada que haya provocado eso. Te recomiendo ponerte en contacto con soporte directamente que puede ser fallo de hardware .... 


    Yo borro muchas veces la memoria interna entera y no ocurre nada, por eso te lo digo.



  • Buenas tardes,


    @{felipao} ¿Tenías permisos root o el recovery modificado en tu dispositivo? ¿Si realizas una pulsación larga del botón de encendido (30/40 segundos) aparece la pantalla de BQ Android y Aquaris en pantalla y al llegar al escritorio se queda en negro o siempre está en negro?

    Gracias por tu ayuda @{Sparrow7}.

    Saludos,



  • De nada @{ArsenioP}  🙂