Campus de Navidad BQ

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No enciende



  • hola muy buenas tardes... tengo un bq e6 es k por terminar de bateria se apagado y puesto a cargar solo me enciende luz rojo y no arranqua al telefono....yo abierto la tapa y los tornillos desconnectao la bateria y connectado cargador sin bateria puesta y despues de cinco seguno connectado otra vez la bateria ... ahora me carga el movil y me enciende la pantalla bq y me enseña en la pantlla signo de bateria 100% cargada pero cuando lo doy button de encender no me enciende telefono... probado el botton de arranque tambien pero no alli manera de encender ... algun solucion porfii.. gracias



  • Buenas tardes,


    @{dani786786} ¿Has intentado reinstalar el sistema operativo realizando un Hard Reset desde un ordenador?

    Si el terminal no responde, envíame el número de serie de tu terminal y tu correo electrónico por mensaje privado para seguir tratando tu caso.

    Un saludo.