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Problema al conectar bluetooth



  • Hola, tengo un problema con mi bq m5.
    Cuando toco el icono de encendido de bluetooth, al momento, vuelve a apagarse automáticamente.
    El bluetooth funcionaba correctamente y ya no me deja encenderlo.
    A ver si podéis darme una solución.
    Gracias por vuestra ayuda



  • Buenas tardes:


    @Germansote ¿te ha sucedido a raíz de algo en concreto, como actualizar o instalar alguna aplicación? ¿Has probado a restablecer valores de fábrica?

    Un saludo,



  • Hola, si restauro valores de fábrica, que información perderé?
    Gracias



  • Buenos días:


    @Germansote al restaurar a valores de fábrica se borra todo el contenido almacenado en tu dispositivo. Para no perder esta información, puedes hacer primero una copia de seguridad. En este artículo encontrarás algunos consejos para hacerla.

    Tras realizar el restablecimiento, durante la configuración inicial, no restaures la copia de seguridad de Google. De esta forma evitas que se copien de nuevo en el dispositivo datos que puedan estar provocando la incidencia.

    Un saludo,