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Fallo Camara trasera



  • Hola buenas a todos, en esta ocasión quería reportaros un problema que tiene un familiar con la camara trasera del M5. Me comenta y de hecho lo he observado personalmente que al abrir la app nativa de BQ e intentar hacer una foto haciendo zoom a un objeto que estaria a 2 metros o menos la camara hecha la foto sin problema pero la saca distorsionada, es decir, se aprecia el objeto pero no aporta la nitidez que debiera. Hemos probado a restablecer valores por defecto en la app y nada sigue igual, es como si al hacer zoom la camara no enfocara bien, y lo dicho sin ser un zoom lejano mucho menos. Me dice que le viene ocurriendo desde hace un tiempo... Espero vuestra ayuda. Gracias



  • Buenas tardes, 


    @almendradoto ¿Ha probado si con otras app de cámara le ocurre lo mismo?¿Qué número de compilación tiene el teléfono? ¿La cámara frontal funciona correctamente?¿Ha notado este comportamiento a raíz de la descarga de alguna app o actualización?

    Un saludo,