Campus de Navidad BQ

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Problemas con micrófono



  • Tengo problemas con el micrófono, ya que no se oye ni en notas de voz, ni en llamadas ni en ningún sitio, necesitando gritar para que me escuche la voz en bajito.


    He probado varias cosas, y poniendo el manos libres en llamadas, o en algunas ocasiones por skype, sí que funciona.
    Me gustaría saber como arreglarlo, si se puede, para devolverlo si no.

    Está con android 6.0 y la actualización de marzo. 


  • Moderador

    Buenas tardes:

    @velastroll ¿Podrías indicarnos cual es el número de compilación del terminal? Puedes verlo desde Ajustes > Información del teléfono.

    Por otro lado, este comportamiento sucede tras instalar alguna aplicación, actualizar el terminal, o realizar una acción en concreto?

    Un saludo.