No me deja actualizar



  • Llevo un par de meses queriendo actualizar mi dispositivo pero nunca puedo. Me sale: reflash device to eenable OTA update y no sé que hacer. No soy muy entendida y he intentado hacer hard reset alguna vez pero no lo consigo. Gracias por adelantado!



  • Buenos días,


    @faatiut ¿Qué modelo tienes?¿Puedes facilitarnos el número de compilación actual de tu terminal?Este dato lo encontrarás en Ajustes>Información del teléfono. 

    Un saludo,