Wifi no conecta y me bloquea datos (Solucionado)



  • Cuando conecto o se me conecta el WiFi no tengo acceso a internet ni a las aplicaciones que necesitan conexión a ella.



  • Buenos días,


    @Bobrob ¿Puedes detallarnos lo surgido? ¿Te muestra algún error? ¿El icono de Wi-Fi se queda en gris y no logra conectar correctamente o se queda en naranja? ¿Has probado en otras redes Wi-Fi?

    Por otro lado, ¿podrías indicarnos el número de compilación de tu dispositivo? Puedes encontrarlo en: Menú ajustes>Información del teléfono.

    Saludos,



  • Disculpa, tuve que restablecer valores de fabrica y así solucione el problema. Gracias.



  • Buenas noches,

    @Bobrob Nos alegra saber que la incidencia se ha solventado 🙂

    Con tu permiso procedo a cerrar el hilo.

    Un saludo.