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Se me reinicia el móvil cuando me llaman.



  • Buenas.


    Hace ya un tiempo que me ocurre y acabo de descubrir esta página y he decidido probar a buscar una solución aquí. El problema es que desde hace unas semanas cuando me llaman al móvil se me reinicia automáticamente, sin sonar ni una sola vez. Cabe destacar que cuando me llaman a través de la aplicación WhatsApp no se reinicia, ahí la llamada se produce con total normalidad.

    Es molesto el no poder hablar con nadie y el que se te reinicie cuando alguien quiera contactar contigo.

    Si necesitan más datos, pregúntenme.

    Un saludo.


  • Administrador

    Buenas noches,

    @AnderChete ¿Has probado con otras tarjetas SIM de otras compañías?

    ¿Me puedes indicar el número de compilación del terminal? Puedes encontrarlo en Ajustes> Información del teléfono.

    Un saludo.



  • LCSanz dijo:
    Buenas noches,

    @AnderChete ¿Has probado con otras tarjetas SIM de otras compañías?

    ¿Me puedes indicar el número de compilación del terminal? Puedes encontrarlo en Ajustes> Información del teléfono.

    Un saludo.


    No, no he probado con otras tarjetas SIM.

    El número de compilación es: 3.2.9_20160226-1054

    Gracias y un saludo.



  • Buenos días,


    @{AnderChete} Gracias por tu respuesta.

    Si te es posible prueba a colocar tu tarjeta microSIM en la otra ranura y con otra tarjeta SIM de otra compañía diferente y coméntanos el resultado.

    Saludos,