Bq M 5 se reinica solo



  • Hola buenas tardes, mi bq M5 desde hace 3 dias el telefono se me reinica solo y no se porque es, he acutalizado el software y haber si no vulve a pasar. Ya llevo con el telefono 2 meses y si empieza a suceder eso pues no se que hare.
    Darme una solución por favor. Gracias y espero su respuesta



  • Buenas tardes,


    @{erikitahappy} Facilítame capturas de pantalla de tu cajón de aplicaciones a fin de estudiar si dispones de alguna aplicación que pueda estar provocando dicha anomalía. Para acceder al mismo, pulsa el botón circular con 6 puntitos situado en la parte inferior central de la pantalla mientras estás en el escritorio principal.

    Por otro lado, indícame el número de compilación actual del smartphone, lo verás en Ajustes>Información del teléfono.

    Además, confírmame si te ha vuelto a suceder tras la actualización.

    Un saludo,