Audios en whatsapp



  • Hola, buenas tardes, 


    Hace dos meses compré el terminal y estoy muy contento con él, pero me está dando dos problemas con los audios de whatsapp desde hace una semana:

    1) Al reproducir un audio que me hayan enviado, cuando intento escucharlo a través del altavoz de conversación telefónica (es decir, pegándome el teléfono al oído como si estuviese hablando por teléfono) el terminal reproduce la nota de voz pero no genera ningún sonido. Ya he probado a reiniciar el teléfono y a subir y bajar el volumen mientras se reproduce. Esa misma nota de voz, escuchada por el altavoz externo del terminal, se escucha perfectamente.

    2) Al intentar grabar una nota de voz en whatsapp con el terminal grabando, me permite grabar, pero se escucha un zumbido de fondo muy molesto cuando se reproduce dicha nota de voz. Este problema no lo tengo cuando el teléfono no está cargando.


    Gracias a todos de antemano