BQ AQUARIS M5 NO ENCIENDE



  • Hola,
    he puesto a cargar el movil encendido y cuando lo he ido a coger se habia apagado solo, al intentar encenderlo no enciende de ninguna manera y encima una vez desenchufado de la luz, se ha quedado encendida la luz roja, como si estuviera cargando aún y no se quita.

    ¿A que puede deberse este problema? El teléfono esta nuevo, hace un mes que lo tengo.

    Un saludo.



  • Buenas tardes,


    @{ANA656} Prueba a cargarlo durante al menos dos horas con un cargador diferente al habitual y cambiando también el cable USB y prueba después a pulsar el botón de encendido durante 30 segundos.

    Saludos,



  • Muchas gracias, se ha solucionado el problema, pero me gustaría saber a que ha sido debido para poder evitarlo en futuras ocasiones.

    Saludos.



  • Buenas noches,

    @ANA656 Si el terminal ha arrancado con normalidad forzando el reinicio, es posible que se trate de un bloqueo puntual. No obstante, observa su funcionamiento con tu uso habitual y si notas alguna anomalía, infórmanos en este hilo para poder ayudarte.

    Un saludo.