No funciona, no carga, no arranca.



  • El otro dia, comenzo a dar pantallazos en blanco, realicé lo que comentais de resetearla dando al boton de arranque junto con el de volumen, etc, pero no reiniciaba.

    Despues la dejé descargarse la bateria para ver que ocurria y ahora no enciende, yo creo que no carga por que al poner el cargador se enciende el led rojo pero da continuamente pantallazos.
    Un arranca.
    Un saludo.



  • El otro dia, comenzo a dar pantallazos en blanco, realicé lo que comentais de resetearla dando al boton de arranque junto con el de volumen, etc, pero no reiniciaba.

    Despues la dejé descargarse la bateria para ver que ocurria y ahora no enciende, yo creo que no carga por que al poner el cargador se enciende el led rojo pero da continuamente pantallazos.
    Un arranca.
    Un saludo.



  • Buenas tardes: 


    @alios4803 ¿Has probado a conectar el dispositivo con diferentes cables y/o cargadores? 

    Por otro lado, te recomiendo conectar el terminal a una fuente de alimentación y tras ello, realizar una pulsación de 30-60 segundos sobre el botón de encendido.

    Cuéntanos el resultado tras ello.

    Un saludo.



  • Le cambio de cargador y le doy al boton pero sale la pantalla bq y despues se quita y sigue parpadeando el led rojo, asi sucesivamente.
    un saludo



  • @alios4803 Te recomiendo mantener el terminal conectado a una fuente de alimentación durante 2-3 horas y tras ello, realizar de nuevo una pulsación larga sobre el botón de encendido.

    Si tras ello el comportamiento es el mismo, te recomiendo realizar un Factory Reset. Este proceso elimina las aplicaciones instaladas y datos de usuario, dejando el sistema con la configuración por defecto.

    Para ello realizaremos los siguientes pasos:

    • Con el dispositivo apagado, manten pulsados los botones de subir volumen (+) y el de encendido, al mismo tiempo. Cuando aparezca el logo de BQ en pantalla puedes soltarlos.
    • A continuación aparecerá el logo de Android tumbado con una exclamación sobre su tripa. Pulsa el botón de encendido.
    • Aparecerá el menú “Android system recovery”. Con la tecla de bajar volumen, selecciona "Wipe data/factory reset" y confirma la selección pulsando el botón de subir volumen.
    • Aparecerá un menú para confirmarlo, e igual que anteriormente, con la tecla de bajar volumen, selecciona “Yes” y confirma con el botón de subir volumen.
    • El dispositivo se reiniciará. Cuando aparezca nuevamente el menú en inglés, selecciona la opción "Reboot system now" confirmando nuevamente con el botón de subir volumen.

    Cuéntanos el resultado.

    Un saludo.



  • Eso ya lo realicé ayer, y no se reiniciaba al final, pero es que ahora no deja hacer nada. Continuamente da pantallazos. Anoche ya la deje toda la noche cargando y sigue igual. dando pantallazos. Al boton de inicio y volumen no lo hace ni caso.
    Un saludo.



  • @{alios4803} En ese caso, ¿podrías facilitarme el número de serie de tu dispositivo por mensaje privado?


    Un saludo.



  • perdona como te lo mando pinchado en tu usuario.un saludo



  • Buenas noches,

    @alios4803 Para mandar un mensaje privado, deberás pulsar en el nombre de la compañera @MGuijarro y en la parte de la derecha seleccionar "Enviar un mensaje a MGuijarro"

    Un saludo,



  • OK.
    uN SALUDO