No me reconoce las sim



  • Hola a todos.Tengo un acuaris e 5 hd y desde esta mañana no me reconoce ninguna sim. Tenía en la ranura 1 la sim de más móvil y en la ranura 2 la de pepephone. A media mañana la sim 2 a empezado a dejar de reconocerla momentáneamente. La sacaba y la volvía a meter y la leía. Luego e cambiado las sim de ranuras y ya no hubo manera de que reconozca ninguna d las 2 sim. He probado las sim en otros teléfono y si las reconoce... Alguien que le haya pasado lo mismo y lo haya conseguido solucionar sin pasar por el s.a.t?



  • Buenas tardes, 


    @etxabe Te recomiendo que compruebes el rendimiento del terminal solo con una tarjeta SIM, así como, que pruebes con otras tarjetas de otras compañías.

    Por otro lado, prueba a reiniciar el terminal y observa si reconoce las tarjetas.

    ¿Me puedes indicar el número de compilación del terminal? Puedes encontrarlo en Ajustes> Información del teléfono.

    Un saludo.