No funciona la pantalla táctil



  • Hola,

    Tengo un Aquaris M5 desde hace seis meses. Todo OK. Pero antes de ayer se me mojó bastante con la lluvia, y la pantalla táctil ha dejado de funcionar. Al principio respondía, pero se volvía loco y empezaba a marcar solo como un poseso. Lo he secado bien, pero ahora ya no funciona cuando toco la pantalla. Los botones de volumen y de encendido funcionan perfectamente, con lo que puedo bloquear y desbloquear la pantalla, y reiniciar el móvil, pero nada más. Qué puedo hacer?



  • Buenas tardes,

    @piripi666 ¿El dispositivo dispone de funda, protector de pantalla o cristal templado?¿la tactilidad no responde tras pulsar en ninguna ocasión?

    Un saludo.



  • @{LCSanz} No tiene ni funda, ni protector, ni nada... La tactilidad no funciona en ningún caso ahora.



  • @piripi666 ¿Me puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico y número de serie del terminal? Puedes encontrarlo en la parte trasera del mismo tras las siglas S/N.

    Un saludo.