Se queda sin batería



  • Tengo la tablet al 100% de batería y en cinco minutos está al 75% y cinco minutos después está al 20%. ¿Porque? ¿Que le ocurre a la tablet o a la batería?. Gracias



  • Buenas tardes,


    @{begotxu} Para poder estudiar el comportamiento de la batería de tu tablet, realiza un ciclo de carga completo hasta el 100% con el dispositivo apagado, retira el cable y úsalo con normalidad. Cuando tengas menos de un 10% envíanos las siguientes capturas: Ajustes>Batería; Ajustes>Batería>Detalles de historial; Ajustes>Batería>Pantalla; Ajustes>Batería>imágenes de las tres primeras aplicaciones/elementos del listado. También indícanos si tienes el brillo manual y a qué nivel.

    Puedes subir las capturas de pantalla a un gestor de almacenamiento como Google Drive o Dropbox, y adjuntar el enlace en este hilo para poder visualizarlas.

    Un saludo.



  • Muchas gracias por la ayuda. Saludos



  • @begotxu ¡Gracias a ti! Estaré pendiente de las capturas para observar el rendimiento de la batería.


    Un saludo.



  • Una cosa, he cargado la tablet hasta el 100% y cuando he quitado el enchufe ha bajado al 95% sin hacer nada. ¿porque?



  • ¿puede ser del cargador y cable o de la batería?



  • @begotxu es posible que la batería se haya descalibrado, para calibrarla usa la tablet hasta que se agote por completo y se apague. Sin encenderla, conecta el cargador y carga completamente la batería. Desenchúfala y útilízala normalmente hasta que de nuevo, se agote completamente la batería. Repite el proceso 2 veces más y la batería estará calibrada a su máxima capacidad de carga.


    Una vez calibrada, envíanos las capturas que te solicité anteriormente para poder estudiar su comportamiento.

    Sería recomendable probar también con otro cable y cargador distinto al original.

    Un saludo.



  • Haré las cargas como recomendáis. Gracias



  • Perfecto, @begotxu estaremos pendientes del resultado de las pruebas y las capturas si son necesarias.

    Un saludo.