Problemas encendido E6



  • Tenemos el problema que cuando se intenta encender, solo algunas veces, se queda en negro con el símbolo bq. Tras mas de una hora se ha puesto en modo fábrica. Ya esta actualizado porque también nos pasó lo de perder los iconos del escritorio. Estamos aburridos porque son problemas constantes



  • Buenas tardes: 


    @Frantenor Para intentar solucionar tu incidencia te recomendamos que realices una partición de la memoria cache del dispositivo. Para ello mantén pulsadas ambas teclas de volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de BQ. Tras unos segundos aparecerá el icono de Android tumbado, en ese momento haz una pulsación del botón volumen(+) para entrar al menú recovery.
    Con la tecla de bajar volumen, selecciona "Wipe caché partition" y confirma con el botón de subir volumen.
    Cuando termine el proceso, selecciona "Reboot system now" confirmando nuevamente con el botón de subir volumen.

    Esperamos tu respuesta.

    Un saludo.



  • Tras realizar lo indicado se quedaba el símbolo de android tumbado sin hacer nada. Ahora al ponerlo en carga sale una luz parpadeando. No podemos encenderlo