Problemas con mi FNAC5



  • Buenas tardes,

    Derrepente se me ha reiniciado el movil, y ahora continuamente intenta encenderse solo, y a los pocos segundos se apaga, quedandose asi en un bucle continuo. He intentado entrar al Recovery, pero me aparece el triangulo rojo y vuelve a reiniciarse. Si intento hacer un hard reset, al poco tiempo de detectarlo el ordenador, vuelve a reiniciarse.

    Tambien he probado a quitar la SIM y la MicroSD por si pudiese ser el problema, pero sigue ocurriendo lo mismo.

    ¿Como puedo solucionarlo o cual puede ser el problema?

    Saludos y gracias de antemano



  • Buenas noches:


    @pakoska ¿Has probado a dejarlo cargando durante un tiempo prudente y posteriormente intentar hacer un Factory Reset desde el recovery o Hard Reset?

    Un saludo.



  • Buenas noches,

    Si, he probado a dejarlo un buen tiempo cargandose (mientras cargaba continuaba en su bucle de encenderse/apagarse) y sigue todo igual.

    Lo raro es que no tengo que darle al boton de encendido para que comience el bucle, con solo ponerle la bateria ya intenta encenderse y se queda en el bucle.

    Saludos y gracias!



  • Buenas noches,


    @pakoska ¿Me puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico y número de serie del terminal? Puedes encontrarlo retirando la batería tras las siglas S/N.

    Un saludo.



  • Buenas noches,

    @LCSanz te lo acabo de enviar.

    Saludos y gracias!



  • Buenas tardes,

    @pakoska ¡Muchas gracias! Seguimos desde allí.

    Un saludo.