Llamadas que se entrecortan



  • Buenas, mi mujer yo compramos dos aquarius E5 4G en marzo. Hasta diciembre todo perfecto, pero desde hace unas semanas a los dos se nos entrecortan las llamadas. Estas hablando con alguien, se queda sin sonido unos segundos, y al cabo del rato vuelves a escuchar de nuevo.
    Lo que mas me sorprende es que ocurre con los dos teléfonos. Un saludo



  • Buenas tardes:

    @Dasuasa ¿sucede en todas las llamadas o solo al encontraros en alguna ubicación concreta? ¿Qué número de compilación os aparece en Ajustes > Información del teléfono?

    Un saludo,



  • Nos ocurre en cualquier lugar. El numero de compilación es: 1.8.4_20150727-1246-8G



  • Buenas tardes:


    @{Dasuasa} Muchas gracias por la información facilitada. No obstante, vemos que tienes actualizaciones pendientes de realizar. Te recomendamos actualizarlo a la última versión disponible, para ello, accede a Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones de sistema > Actualizar a Android Lollipop.

    Quedamos a la espera de ver el resultado tras ello.

    Un saludo.