La pantalla se me ha bloqueado



  • Es la segunda vez que me pasa esta situación. Estoy usando el móvil, y de repente se me bloquea la pantalla. me permite bloquear el teléfono, pero al desbloquearlo, sigue la pantalla con la imagen (la primera fue viendo un vídeo, y esta vez, mientras escribía con el whatsapp).


    He intentado reiniciarlo, pero me es imposible. ¿Qué puede ser? ¿Qué puedo hacer ?

    Gracias de antemano


  • MVP

    No sé como habrás intentado reiniciarlo pero en caso de bloqueo para reiniciarlo debes de pulsar la tecla de power durante más de 20 seg. hasta que reinicie.

    Si lo que quieres es apagarlo debes de pulsar las teclas de volumen + y - junto con la de power ( las 3 al mismo tiempo) y más de 20 seg. Una vez apagado ya lo puedes encender nuevamente.