No se ilumina pantalla con llamadas



  • Buenas, tengo Android Lollipop y cuando tengo el movil bloqueado y en modo vibración y recibo una llamada, el movil vibra pero no se ilumina para poder aceptar o rechazar la llamada. ¿Qué puedo hacer?



  • Buenas tardes:

    @carlosjaviersf ¿Podrías indicarnos cual es el número de compilación del terminal? Puedes encontrarlo en Ajustes > Información del teléfono.

    Un saludo.



  • 2.1.0_20151104-0859



  • @{carlosjaviersf} ¿El comportamiento que nos reportas sucede tras realizar la última actualización, instalar alguna app...?


    Un saludo.



  • Buenas tardes,
    A mi me pasa exactamente lo mismo desde la actualización a lollipop. El número de compilación de mi terminal es 2.0.1_20150623-1830.
    A parte de esto, me resulta bastante incómodo que al recibir una llamada con el movil bloqueado y el sonido activado se refleja en una barra de notificación pequeña (no con el antiguo formato de toda la pantalla) y he de desbloquear el móvil para poder responder a la llamada.



  • Buenas noches:


    @Nenico34 ¿Has actualizado el sistema vía OTA desde el propio teléfono o realizando un Hard Reset en u PC? ¿Utilizas protector de pantalla?

    Saludos.