Cámara bq



  • Buenas noches,

    Cuando utizo la app nativa de bq para grabar vídeo luego no puedo visualizarlo. Esto ocurre la mayoría de veces y cuando no ocurre tan solo puedo visualizar la imagen durante menos de 5 sg aunque el sonido siga funcionando el resto del vídeo. Este fallo no solo le ocurre a mi dispositivo, me alertó un compañero que adquirió otro x5 aquaris poco después del mio. Mi dispositivo fue adquirido el 27 de diciembre de 2015. Tengo entendido que la app a la que hago referencia es mejor que la de android.

    Que puedo hacer?

    Slds, Alonso.



  • Buenos días,


    @are16416 ¿Te sucede este comportamiento con las dos apps de cámara o únicamente con una de ellas? ¿El error de visualización se da con los vídeos grabados o con cualquiera que tengas en pantalla?

    Un saludo,



  • Buenas,


    Esta incidencia está solventada en la nueva versión de FW que se lanzó hace unos días, la cual debería llegarte muy pronto si no lo ha hecho ya. Si después de actualizar te sigue ocurriendo, no dudes en comentarnos.

    Un saludo