Facebook se cae al cambiar orientacion pantalla



  • Hola
    Al cambiar la orientacion de la tablet de horizontal a vertical ejecutando facebook, la aplicacion se cae ( facebook has stopped).
    Es bastante molesto. Alguna idea de lo que puede estar pasando?
    Gracias por anticipado
    Nota: edison 3 mini con kitkat, firmware 1.4.0



  • Buenas noches:

    @jricardopr ¿Únicamente ocurre con la aplicación Facebook? Si es así te recomendamos acceder a la misma desde Ajustes > Aplicaciones > Todas, tras ello fuerza detención, borra caché y datos. Finalmente reinicia el dispositivo.

    Comprueba si tras el reinicio el comportamiento es el esperado.

    Un saludo.



  • Hola
    Gracias por la rápida contestación.
    Si, solo ocurre con facebook.
    Hice lo que indicaste y sigue ocurriendo.
    He desinstalado y vuelto a instalarlo ( desde playa store) y sigue ocurriendo.
    Alguna idea adicional?
    Saludos



  • Buenos días,

    @jricardopr ¿puedes indicarnos si también te pasa si abres la app desde el navegador?

    Un saludo,



  • Hola,
    A mí me pasa lo mismo, pero sin girar la pantalla. A aplicación se cuelga todo el rato. La he detenido, borrado datos y reiniciado y sigue cerrándose sola, y ahora mismo nada más abrirla.
    La he abierto en el navegador y lo que pasa es que no se acaba de cargar la pagina.


  • Banned

    Buenas noches,


    @maco ¿Únicamente te ocurre con esta aplicación?, ¿si instalas Facebook Lite desde Play Store puedes utilizar Facebook normalmente?

    Un saludo,



  • Hola, he probado el lite y va un poco lento. Y ahora el FB no se cuelga pero va un poco lento, hay imágenes que se cargan y otras no.



  • Buenos días:


    @maco ¿Este problema se da con la red Wi-FI y red de datos móviles? ¿Tras varios usos de la aplicación, sigue funcionando igual de lento al cargar?

    Saludos.



  • Vaya, se ha cerrado después de 30 minutos.



  • Con wifi. La tablet la tengo desde el lunes, la habré usado 3 veces, 1 hora cada vez.



  • Gracias por la información @maco

    Puedes probar borrando la caché y datos de la app Facebook en Ajustes > Aplicaciones.

    Si el problema persiste, te agradecería que nos confirmes el número de compilación que puedes ver en Ajustes > Información del tablet.

    Saludos.