Desconexión de datos



  • Hola,

    Creo que este problema ya ha surgido alguna vez en el foro pero no lo he encontrado. El problema es que en algunas ocasiones cuando desconecto el WIFI no conecta los datos de la SIM. Marca que tengo cobertura pero sin datos móviles. Algunas veces se soluciona entrando a ajustes-uso de datos y desconectando/conectando los datos móviles. Otras no se soluciona hasta que reinicio el dispositivo.

    No sucede siempre pero es un problema bastante molesto, alguna solución?



  • A mí me sucede lo mismo... Además, no se me guarda la configuración 2G/3G y tengo que volver a seleccionarlo cada vez que conecto.

    Un saludo



  • Buenas tardes, 

    @{Yrem}Se trata de un comportamiento que se encuentra en estudio al haber sido detectado en algunas unidades. Esperamos optimizar este aspecto del sistema en próximas actualizaciones de firmware.
    Como solución temporal puede activar/desactivar el modo avión o reiniciar el dispositivo, de este modo se recupera la conexión.

    Sentimos las molestias ocasionadas.

    Un saludo,


  • Vale, muchas gracias!



  • Buenas tardes,

    @Yrem Gracias a ti por la paciencia 🙂 Si te surge cualquier otra consulta, no dudes en comentarnos.

    Un saludo.