Contactos desaparecen temporalmente del dispositivo (Solucionado)



  • Me lleva pasando bastante pero no encuentro la solución, es que los contactos desaparecen del teléfono tanto los de google como los que tengo en la memoria de la tarjeta y por desgracia esto ocurre constantemente y no hay manera de que aparezcan, solo esperando ya que en ocasiones si que cargan todos.

    Esto es un problema muy grande para mi ya que desaparecen contactos importantes de familiares y amigos que necesitaría en caso de urgencia, ya que al desaparecer de la agenda tampoco aparecen en otras aplicaciones.



  • Buenas tardes,


    @pacomtb Abre la aplicación Contactos, pulsa los 3 botones verticales de la parte superior derecha, pulsa en Contactos que mostrar y sólo selecciona tu cuenta de Google, indícanos si puedes visualizarlos correctamente.

    Un saludo, 



  • JosePJ dijo:
    Buenas tardes,

    @pacomtb Abre la aplicación Contactos, pulsa los 3 botones verticales de la parte superior derecha, pulsa en Contactos que mostrar y sólo selecciona tu cuenta de Google, indícanos si puedes visualizarlos correctamente.

    Un saludo, 


    Nada, sigue igual, he probado con todas las opciones que mostrar y no funciona.


  • Buenas tardes,


    @{pacomtb} Prueba a realizar el siguiente procedimiento (ten en cuenta que este proceso elimina el nombre de los contactos, por lo que es necesario realizar una copia de los mismos antes de proceder si lo necesitas):

    Accede a Ajustes > Almacenamiento > Datos almacenados en caché y pulsa sobre limpiar cache. Después a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Contactos y pulsa en borrar cache, borrar datos, forzar detención e inhabilitar. Haz lo mismo con Información de los contactos. En Sim Contacts, borra caché y datos y fuerza detención. Reinicia el dispositivo y vuelve a habilitar las aplicaciones que deshabilitaste antes.

    Coméntanos el resultado,

    Saludos,



  • Buenas tardes,

    @{pacomtb} Prueba a realizar el siguiente procedimiento (ten en cuenta que este proceso elimina el nombre de los contactos, por lo que es necesario realizar una copia de los mismos antes de proceder si lo necesitas):

    Accede a Ajustes > Almacenamiento > Datos almacenados en caché y pulsa sobre limpiar cache. Después a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Contactos y pulsa en borrar cache, borrar datos, forzar detención e inhabilitar. Haz lo mismo con Información de los contactos. En Sim Contacts, borra caché y datos y fuerza detención. Reinicia el dispositivo y vuelve a habilitar las aplicaciones que deshabilitaste antes.

    Coméntanos el resultado,

    Saludos,

    Ya e hecho el procedimiento y por ahora parece que aparecen todos, si hay algun fallo lo comento.



  • Buenas tardes:

    @pacomtb De acuerdo, nos alegramos que se haya solventado tu consulta. Es por ello, que con tu permiso cerramos este hilo.

    Si tienes alguna otra consulta sobre tu terminal, estamos encantados de poder ayudarte.

    Un saludo.