Mi bq no se conecta al wifi



  • Anteayer, para reyes, me regalaron un nuevo teléfono, el bq Aquaris E5s. Sólo he hecho que encenderlo y no me conecta al wifi. Mirando que puede ser he llegado a este foro y veo posibles soluciones de cambiar a una ip estática y de formateos, ¿Esto es normal en un aparato teléfono nuevo? ¿Es la única solución?
    Muy poca confianza me da mi nuevo teléfono si estrenándolo ya me da estos problemas. Espero que esto no sea el pan de cada día del aparato.



  • Buenos días,


    Entra en "Ajustes > WiFi" y elimina la red que hayas configurado. Reinicia el terminal y el router y vuelve a configurar la red prestando especial atención a escribir la contraseña correctamente.

    Revisa además que el router no disponga de ningún tipo de seguridad, como filtrado por MAC, que pueda estar impidiendo la conexión del terminal.

    Saludos,