Fallo Actualizacion



  • Hola,
    al comprar el teléfono me salió una actualización del sistema y la acepté, pero algo debió de salir mal que sólo entra en modo recovery y si le doy a reboot, o wipe data factory reset vuelve a la misma pantalla.

    He probado a intentar hacer un hard reset con reboot bootlader, pero el ordenador no reconoce el teléfono y he realizado todos los pasos que describen para intentar desactivar el bootlader y nada.

    Alguna solución??
    O lo mando a reparar??

    Gracias
    Salduos



  • Buenas tardes: 


    @jumpR Para verificar si tienes el bootloader bloqueado descarga el siguiente fichero , establece el terminal en modo fastboot, conéctalo a un PC, y ejecuta el archivo "Información". 

    Si tras ello, indica que el bootloader está bloqueado, facilítame por mensaje privado el número de serie de tu terminal para poder ayudarte.

    Un saludo.



  • Conecto el cargador en modo fastboot y se enciende un piloto rojo en la parte superior izquierda, luego me tira el siguiente comando:

    Error device not found for nor erase modemst1 and modemst2 "fastboot" no se reconoce como un comando interno o externo, programa por lotes ejecutable



  • Te envío un privado pulsando sobre tu alias y luego pulsando otra vez sobre él??


  • Administrador

    Buenas tardes, @{jumpR}.

    Efectivamente, para enviar el correo privado ese es el procedimiento.

    Referente al Fastboot, ¿qué Windows tienes?

    Un saludo



  • wondows 10



  • Buenas tardes,

    @jumpR Gracias por informarnos, seguimos tratando tu caso por mensaje privado.

    Un saludo.