Mi Bq no se me enciende



  • Buenas noches, mi Bq E5 4G, mientras se estaba cargando encendido, se ha quedado sin poder encenderse y con una luz roja permanente. he quitado la tarjeta sim e intentado con el cable usb conectarme para salvar mis cosas y es imposible no va. La tecla de bloqueo esta perfectemente y ahora no reacciona para encenderse...¿que hago?



  • Buenas tardes,


    @Patricia5 Prueba a pulsar el botón de encendido durante 30 segundos.

    En caso de que siga sin encender, prueba a cargar el dispositivo con un cargador y un cable diferente al habitual durante al menos dos horas y vuelve a probar.

    Coméntanos el resultado obtenido.

    Saludos,