Luz roja



  • El teléfono no se enciende se ha quedado con la luz roja encendida cuando lo pongo a cargar, lleva todo el fin de semana así y no reacciona, no se enciende ni dando al power 20 segundos, ni 30, ni un minuto ,he probado todo lo que hay en los foros,  he intentado hacer un hard reset pero tampoco, puesto que el ordenador no puede reconocer el dispositivo y el móvil no hace nada yo creo que puede ser un tema de batería, ya que el dispositivo cuando lo conectas se enciende la luz roja pero nada mas...espero que algún guru me saque del problema muchísimas gracias por adelantado.



  • Buenas noches,

    @cocoliso101 Lamentamos lo ocurrido. Facilítame por mensaje privado tu dirección de correo electrónico y el número de serie de tu terminal (S/N), que encontrarás en la parte trasera del mismo, para poder ayudarte.

    Un saludo.