Alguien sabe como puedo hacer que mi bq cargue? Se ha apagado y no carga...



  • Anoche mi movil tenia un 3% de bateria y al ir a ponerlo a cargar no cargaba, probe con otros cargadores y decidi apagarlo, hoy lo he encendido y he intentado cargarlo pero no se conectaba. Se ha quedado sin bateria y he conseguido que reaccione ante una carga, se ilumina y sale el porcentaje de 0% pero tras 2h asi sigue en 0%, si pulso el boton de encendido (encendido y las de volumen y las combinaciones que he encontrado en otros foros) aparece el icono de la bateria con una franja roja en la parte inferior y un rayo amarillo dentro. Solo pasa eso y sigue sin cargarse ni encender.


    Tambien he probado con mover levemente la clavija del puerto de carga del movil porque decian que podia ser eso y no ha dado resultado, sigue igual.
    Tambien he probado a limpiar el puerto de carga con un palillo por si se habia obstruido con pelusas del bolsillo o el ambiente y no ha habido cambios.


  • MVP

    Pulsa 20 segundos para forzar el apagado del teléfono por si estuviera bloqueado. Después conecta toda la noche el cargador de pared.



  • Buenas tardes,


    @{sandranandez_} Si el dispositivo ha sido expuesto a humedad, como comentas en otro hilo, es muy posible que sea la causante del comportamiento que describes. 

    Facilítame tu correo electrónico y el número de serie del terminal (S/N), que encontrarás en la parte trasera del mismo, para poder informarte.

    Un saludo.